Der Hausmeisterservice von AKOM übernimmt die laufende Betreuung von Wohnanlagen, Bürogebäuden und Gewerbeobjekten. Feste Objektbetreuer gehen nach Plan durch das Gebäude, erledigen kleine Reparaturen sofort und melden alles, was darüber hinausgeht, mit Foto an Verwaltung oder Eigentümer.
Vier Punkte, die für jede Objektbetreuung durch AKOM gelten.
Ein Gebäude verrät seine Schwächen nur dem, der regelmäßig hinsieht. Der Objektbetreuer von AKOM kennt den Heizungskeller, die Tiefgarage, die Klingelanlage und den Müllplatz seines Objekts und erkennt deshalb, wenn etwas anders ist als in der Vorwoche. Für Verwaltungen bedeutet das kürzere Wege: Statt drei Telefonate zu führen, sprechen Mieter und Verwaltung mit einer Person, die das Haus kennt und selbst entscheiden kann, was sofort erledigt wird und was ein Fachbetrieb übernehmen muss.
Jede Begehung folgt einer Liste, die mit dem Auftraggeber abgestimmt ist: Treppenhaus, Beleuchtung, Türen und Schließanlage, Technikräume, Zuwege, Müllstandplätze, Außenanlagen. Was auffällt, wird fotografiert und in den Bericht aufgenommen. Kleine Dinge wie defekte Leuchtmittel, klemmende Türschließer oder lose Handläufe werden im selben Termin erledigt. Größere Schäden gehen mit Einschätzung an die Verwaltung, damit dort ohne zweiten Ortstermin entschieden werden kann.
Der Hausmeister ist die Person, die Handwerker einlässt, Zähler abliest, Prüfern die Technikräume öffnet und ausgeführte Arbeiten abnimmt. Bei AKOM läuft das mit dem Gebäudemanagement zusammen: Wartungstermine und Prüffristen liegen in einer Übersicht, der Objektbetreuer vor Ort bereitet sie vor und dokumentiert das Ergebnis. So bleibt nachvollziehbar, wann welche Anlage zuletzt geprüft wurde und was dabei festgestellt wurde.
Den Umfang legen Sie fest: von der wöchentlichen Begehung bis zur täglichen Präsenz mit Hausmeistersprechstunde. Alles Weitere, etwa Winterdienst, Reinigung oder Grünpflege, lässt sich im selben Vertrag bündeln, sodass Verwaltung und Eigentümer eine Rechnung, einen Bericht und einen Ansprechpartner haben. Für Notfälle außerhalb der Regelzeiten steht der Notdienst bereit.
Rundgang nach abgestimmter Liste durch Treppenhäuser, Technikräume, Zuwege und Außenanlagen, mit Fotodokumentation der Befunde.
Leuchtmittel, Türschließer, Beschläge, Dichtungen und Kleinteile werden im Termin getauscht, ohne zweiten Anfahrtsweg.
Sichtkontrolle von Heizung, Lüftung, Aufzug und Wasserinstallation, Ablesen der Zähler, Meldung von Störungen an die Verwaltung.
Fremdfirmen einweisen, Zugang geben, ausgeführte Arbeiten abnehmen und das Ergebnis im Bericht festhalten.
Monatlicher Objektbericht mit Befunden, erledigten Arbeiten und offenen Punkten für Verwaltung und Eigentümer.
Sie schildern kurz Objekt, Anzahl der Einheiten und den gewünschten Turnus. AKOM meldet sich mit einem Terminvorschlag für die Begehung.
Gemeinsamer Rundgang durch das Gebäude: Technikräume, Zugänge, Schwachstellen und die Erwartungen der Verwaltung werden aufgenommen.
Aus der Begehung entsteht ein Leistungsverzeichnis mit Turnus je Aufgabe. Es ist die Grundlage für das Angebot und später für die Kontrolle.
Umfang, Zeiten, Erreichbarkeit und Berichtsrhythmus stehen im Vertrag. Zusatzleistungen lassen sich jederzeit ergänzen.
Fester Objektbetreuer, Begehungen nach Plan, monatlicher Bericht und ein Ansprechpartner im Büro für alles, was nicht warten kann.
Das legt das Leistungsverzeichnis fest: In vielen Wohnanlagen reicht ein wöchentlicher Rundgang mit festen Zusatzterminen, Bürogebäude und größere Anlagen werden täglich betreut. Der Turnus lässt sich nach den ersten Monaten anpassen, wenn sich zeigt, dass das Objekt mehr oder weniger Präsenz braucht.
Alles, was mit Werkzeugkiste und Ersatzteilen im Fahrzeug erledigt werden kann: Leuchtmittel, Türschließer, Beschläge, Dichtungen, kleinere Malerausbesserungen. Arbeiten an Gas, Strom und tragenden Bauteilen übernehmen Fachbetriebe, die AKOM koordiniert und deren Arbeit vor Ort abgenommen wird.
Ja. Nach jeder Begehung werden Befunde mit Foto festgehalten; die Verwaltung erhält einen Bericht im vereinbarten Rhythmus, in der Regel monatlich. Offene Punkte bleiben so lange sichtbar, bis sie erledigt und abgenommen sind.
Auf Wunsch gibt es eine Hausmeistersprechstunde im Objekt oder eine feste Rufnummer für Bewohner. Meldungen laufen über das Büro, damit nichts verloren geht und die Verwaltung jederzeit den Stand kennt.
Etwas anderes auf dem Herzen? Die Zentrale ist unter +49 211 41653870 erreichbar, Unterlagen gehen am schnellsten per E-Mail an info@akom.services.
Nennen Sie Objekt und Turnus, AKOM schlägt einen Begehungstermin vor und erstellt danach das Leistungsverzeichnis.
Neben Hausmeisterservice übernimmt AKOM sieben weitere Bereiche am selben Objekt, mit einem Ansprechpartner für alles.
